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Cases de Sucesso para vendas B2B

Cases de sucesso que respondem às perguntas que surgem nas vendas

Construímos cases para o time de vendas responder dúvidas, superar objeções e acelerar decisões de compra, da primeira conversa à expansão.

Uma história. Várias provas.

A prova precisa mudar conforme a venda avança.

O vendedor nem sempre precisa enviar o case inteiro. Um trecho sobre a decisão do cliente pode ser mais útil numa conversa; outro, sobre implantação, pode responder a um risco levantado depois.

  1. Abrir conversa

    Contexto para uma abordagem menos genérica.

    Um recorte de uma experiência semelhante ajuda a iniciar uma conversa sobre a situação do prospect.

  2. Avançar oportunidade

    Prova para as perguntas que surgem na negociação.

    Uma decisão, um processo ou um resultado do cliente pode ajudar a esclarecer o que o comprador quer entender.

  3. Defender a decisão

    Evidência para objeções, riscos e aprovação interna.

    Trechos específicos ajudam o comprador a explicar sua escolha às outras pessoas envolvidas.

  4. Expandir conta

    Histórias para novos usos e oportunidades.

    Experiências de clientes podem apoiar conversas com outras áreas ou sobre ampliação de contratos.

10 tipos de cases separados por 3 categorias

Cada tipo de case investiga uma experiência diferente para ajudar a responder a uma pergunta do comprador.

Avançar decisões

Trocar de solução

Mostra por que um cliente deixou outra alternativa, quais critérios pesaram na escolha e o que aconteceu depois.

Defender a compra internamente

Mostra critérios, preocupações e resultados relevantes para quem participa da decisão ou aprova a compra.

Superar objeções

Parte de uma objeção real de um cliente que hesitou antes da compra e mostra o que mudou sua avaliação.

Resolver um problema

Mostra o que estava em jogo, como o cliente enfrentou o problema e o que mudou depois.

Reduzir dúvidas e riscos

Ilustrar como chegar a um resultado

Mostra o processo, as decisões e o raciocínio de um cliente para chegar a determinado resultado.

Como funciona a implantação

Mostra o que aconteceu entre a decisão e o uso real, incluindo etapas, pessoas envolvidas e experiência de mudança.

Provar uma funcionalidade

Aprofunda uma funcionalidade, módulo, serviço ou parte da solução que precisa de prova própria.

Ampliar oportunidades

Valor de ampliar a contratação

Mostra por que um cliente ampliou o uso ou escopo da solução, como tomou essa decisão e que benefício obteve com a expansão.

Esclarecer uma oferta

Mostra como uma solução se aplica a um contexto ou caso de uso específico, ajudando o comprador a visualizar onde ela faz sentido.

Se identificar com um perfil

Mostra o perfil, a trajetória e o contexto de quem comprou, criando identificação ou aspiração em outros compradores.

Exemplos de cases

Leia alguns cases que já construímos

Histórias construídas a partir de diferentes perguntas de negócio, contextos e necessidades de venda.

Case · SaaS / Educação

Clareza de buyer personas e novas avenidas de crescimento.

Mapa de calor, cinco entrevistas com clientes pagantes e uma tabela de preços nova: como a Certiflink descobriu para quem vende.

  • Cliente: Conversion LAB
  • Setor: Consultoria de Posicionamento
Leia o case completo

Case · SaaS RegTech

De 5h para 30 min na montagem das agendas legislativas.

A história da ÉTICA Inteligência Política mostra como a Sigalei passou a integrar a rotina da consultoria.

  • Cliente: Sigalei
  • Setor: Relações Governamentais
Leia o case completo

Case · Gestão e processos

Ninguém acorda cedo querendo ClickUp

O fundador conta como reorganizou a operação com o apoio da Syforge e passou a faturar R$ 800 mil/mês com um time enxuto e engajado.

  • Cliente: Syforge
  • Setor: Consultoria de Gestão e processos
Leia o case completo
Como funciona

A pergunta de negócio direciona cada case.

Antes da entrevista, definimos o que precisa ser provado, quem precisa dessa prova e em qual conversa ela pode ajudar.

  1. 1. Definir
    a prova

    Identificamos a dúvida, objeção ou decisão a esclarecer e escolhemos o tipo de história mais adequado.

  2. 2. Investigar com o cliente certo

    Selecionamos uma experiência relevante e investigamos contexto, decisão, implementação, resultado e impacto.

  3. 3. Construir
    e aprovar

    Construímos o case, conduzimos as revisões e buscamos as aprovações da sua empresa e do cliente antes de qualquer publicação.

  4. 4. Preparar peças para distribuição

    Extraímos provas da história e as adaptamos para conversas de vendas, marketing e oportunidades na conta, conforme o escopo contratado.

Conversar sobre os cases de minha empresa

Um cliente satisfeito nem sempre é a prova que falta
para uma venda avançar.

Uma história positiva pode não responder à dúvida que surgiu na negociação. Por isso, a pergunta não é “qual cliente tem uma boa história?”. É “o que vendas precisa provar?”

O que um case construído pela Vente não é

Não é apenas um depoimento positivo.

Um case vai além da opinião: investiga a experiência do cliente para responder às dúvidas de futuros compradores.

Não é uma história escolhida pelo logo.

O que importa é a experiência do cliente e sua relevância para a venda, não a fama da marca.

Não é só contratar alguém para escrever.

A força do case começa na definição da prova, na escolha do cliente e na investigação.

Não é um PDF publicado e esquecido.

É uma fonte de provas que podem ser usadas em diferentes conversas e etapas da venda.

Comece a construção
dos seus cases

Transforme histórias de clientes em provas que sua equipe comercial possa usar ao longo da negociação.

Condição comercial

  • Case avulso

    R$ 5.000por case

  • Economia de R$ 3.000

    Pacote com 3 cases

    R$ 12.000por 3 cases

    R$ 4.000 por case

Cada case inclui:

  • investigação da história;
  • construção do case;
  • revisão e aprovação;
  • materiais derivados para uso em vendas,
    conforme o escopo.

Uma história.
Várias peças para vendas.

Além do case completo, o projeto prevê materiais para apoiar objeções, negociações e propostas.

Entre os formatos possíveis estão slides para propostas, cards de depoimentos e versões de uma página, conforme o escopo contratado.

Dúvidas sobre a construção dos cases

O que é um case de cliente B2B?
É uma história investigada a partir de uma experiência real de compra ou uso. Ela reúne contexto, decisão, experiência e impacto para ajudar futuros compradores a avaliar situações semelhantes.
Qual é a diferença entre case e depoimento?
Um depoimento registra o que o cliente pensa ou sente. Um case investiga fatos e o que aconteceu, como decisões foram tomadas e que impacto a experiência teve. Os dois podem conter prova, mas atendem a necessidades diferentes.
Preciso saber qual tipo de case quero produzir?
Não. A escolha começa pela pergunta de negócio e pela prova que falta para vendas. O tipo de história é definido a partir dessa necessidade.
Preciso já ter clientes aprovados para participar?
Não necessariamente. Sua empresa pode indicar clientes potenciais e a Vente ajuda a avaliar quais histórias são mais relevantes para a prova buscada. A publicação depende das aprovações necessárias.
Como vocês escolhem qual cliente entrevistar?
Procuramos o cliente que viveu uma experiência capaz de sustentar a pergunta que vendas precisa responder. O reconhecimento da marca, sozinho, não é o critério.
O que minha equipe precisa fazer?
Sua equipe participa do alinhamento e das aprovações. A Vente organiza e conduz a investigação, a construção da história e as revisões, conforme o escopo acordado.
O case precisa ter métricas?
Não. Quando há métricas verificáveis, elas ajudam. Mas um case também pode oferecer prova relevante por meio de contexto, decisões, implementação, experiência e impacto qualitativo.
A entrevista segue um roteiro padrão?
Não. Existe uma estrutura de investigação, mas a conversa acompanha a experiência do cliente e aprofunda os pontos mais relevantes para a história.
O cliente participa da aprovação?
Sim. A sua empresa e o cliente entrevistado participam da aprovação antes de qualquer publicação ou distribuição.
Vocês entregam apenas um PDF ou uma página de case?
Não. O case completo é o ativo fonte. A partir dele, identificamos provas para diferentes conversas comerciais e desenvolvemos os materiais derivados previstos no projeto.
O que está incluído no investimento?
Investigação, construção da história, revisão, aprovação e materiais derivados para distribuição comercial, de acordo com o escopo contratado.

Saia na frente e comece agora a construção dos seus cases!

Quero cases estratégicos para vendas